FAQ - questions fréquentes

L’installation nécessite-t-elle une modification de la porte ?

La version sans mortaise ne nécessite pas de découpe interne.
La version avec mortaise nécessite une porte compatible avec une mortaise standard 6072.

Quels modes d’ouverture sont disponibles ?

Selon la version choisie, la serrure permet l’ouverture par :

  • empreinte digitale

  • code numérique

  • application mobile Tuya (version connectée)

La serrure fonctionne-t-elle sans connexion internet ?

Oui.
Les fonctions d’empreinte digitale et de code fonctionnent sans connexion internet.
La connexion Wi-Fi est utilisée uniquement pour le contrôle via l’application mobile.

Quelle est l’alimentation de la serrure ?

La serrure fonctionne avec des piles.
Une clé mécanique de secours est fournie pour l’ouverture en cas de décharge des piles.

La serrure peut-elle être installée à gauche ou à droite ?

Oui.
Le mécanisme est réversible pour portes à ouverture gauche ou droite.

Est-elle adaptée à un usage extérieur ?

La serrure peut être installée sur une porte intérieure ou extérieure résidentielle.
Elle ne doit pas être exposée directement à l’eau ou à des conditions extrêmes.

Combien d’empreintes digitales peuvent être enregistrées ?

La capacité dépend de la configuration interne de la serrure.
Plusieurs utilisateurs peuvent être enregistrés pour un usage résidentiel.

La serrure remplace-t-elle une poignée existante ?

Oui.
Elle est conçue pour remplacer un système de poignée ou serrure existant compatible.