Serrure connectée avec application l Lockea
Serrure connectée avec application l Lockea
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
- Livraison en 3 à 7 jours
- Retour 30 jours
- Paiement sécurisé
Serrure de porte électronique Lockea avec déverrouillage biométrique par empreinte digitale, clavier tactile et contrôle via application mobile.
Conçue pour installation sans mortaise, adaptée au remplacement d’un système de poignée existant. Compatible avec portes d’une épaisseur comprise entre 35 et 60 mm.
Le système permet plusieurs méthodes d’accès : empreinte digitale, code numérique et application mobile. La serrure fonctionne sur alimentation par batterie et dispose d’un mode d’ouverture mécanique de secours.
Entreprise française 🇫🇷
Basée à Brest
Support client : contact@lockea.fr
Livraison et Expédition
Livraison et Expédition
Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas internationalement pour l'instant.
Temps de Livraison Estimés
Temps de traitement avant expédition : 1-2 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de transit après expédition : 2-5 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de Livraison totale : 3-7 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Garantie 2 ans
Garantie 2 ans
Nous concevons nos serrures pour durer. C’est pourquoi votre serrure connectée Lockea est couverte par une garantie de 2 ans, à compter de la date de réception.
En cas de défaut de fabrication ou de dysfonctionnement, notre équipe vous accompagne rapidement avec une réparation ou un remplacement, selon la situation.
Cette garantie vous permet d’installer votre serrure en toute confiance, avec la certitude de bénéficier d’un produit fiable et d’un support réactif.
Retours et Remboursements
Retours et Remboursements
Nous avons une politique de retour de 30 jours ouvrés, ce qui signifie que vous avez 30 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également avoir le reçu ou la preuve d'achat.
Contactez-nous
Contactez-nous
Heure du service client : Du Lundi au Vendredi de 8h à 18h, fermés les Samedi, Dimanche et jours féries.
Téléphone : +33 6 51 97 30 51
Mail : contact@lockea.fr

Les méthodes d'ouverture
Empreinte digitale
1- Poser le doigt sur le capteur
2- La serrure se déverrouille
Mot de passe
1- Saisir le code sur le clavier
2- Déverrouillage
Application mobile
1- Ouvrir l’application
2- Déverrouiller depuis le téléphone
Clé mécanique de secours
1- Insérer la clé
2- Tourner pour ouvrir
Rentrez chez vous en toute sérénité
Votre porte d’entrée est la première barrière entre votre foyer et l’extérieur.
Cette serrure connectée a été conçue pour vous offrir un niveau de sécurité renforcé et un contrôle total des accès, tout en restant simple à utiliser au quotidien.
Ouvrez sans clé, restez protégé
Votre empreinte digitale vous permet d’ouvrir votre porte instantanément, tandis que le code sécurisé et l’application mobile vous donnent la possibilité d’autoriser ou de retirer un accès à tout moment. Vous gardez le contrôle total, que vous soyez chez vous ou à distance.
Avis clients vérifiés
Nos principes
Nos serrures répondent à des critères précis ( fonctionnalités, matériaux ).
Conditions de livraison, retour et remboursements détaillées dans nos CGV.
Service client disponible pour demandes techniques.
Information utiles
Serrure électronique s’installant sans mortaise sur une porte standard.
Accès par empreinte digitale, code ou application.
Fonctionne sur piles avec ouverture mécanique de secours, pour un usage résidentiel quotidien.
Un support réactif
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Vos questions les plus fréquentes
1- La serrure remplace-t-elle une poignée existante ?
Oui.
Elle est conçue pour remplacer un système de poignée ou serrure existant compatible
2- Comment l'installer la serrure Lockea ?
La serrure connectée Lockea est conçue pour être installée sur les portes standard équipées d’une mortaise compatible, avec une épaisseur comprise entre 35 et 60 mm.
L’installation consiste à retirer votre ancienne poignée et à fixer la nouvelle serrure en utilisant les éléments fournis. Aucune modification majeure de la porte n’est nécessaire dans la majorité des cas.
Une notice détaillée est incluse dans la boîte pour vous guider étape par étape. L’installation peut généralement être réalisée en 30 à 60 minutes.
Si vous préférez, vous pouvez également faire appel à un professionnel pour garantir une installation optimale.
3- Est-elle adaptée à un usage extérieur ?
La serrure peut être installée sur une porte intérieure ou extérieure résidentielle.
4- La serrure peut-elle être installée à gauche ou à droite ?
Oui.
Le mécanisme est réversible pour portes à ouverture gauche ou droite.
5-La livraison est-elle offerte ?
Oui.
La livraison avec Colissimo est offerte partout en France, sans minimum d’achat.
Votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrée sous 2 à 5 jours ouvrés.
Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition afin de suivre votre colis en temps réel.
6- Y-a-t-il une garantie ?
Oui.
Votre serrure connectée Lockea bénéficie d’une garantie de 2 ans à compter de la date de réception.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements techniques dans le cadre d’une utilisation normale. En cas de problème, notre équipe vous accompagne rapidement avec une solution adaptée, incluant un remplacement si nécessaire.
Notre objectif est de vous offrir un produit fiable et une tranquillité d’esprit durable. Vous pouvez également faire appel à un professionnel pour garantir une installation optimale.
7- Comment nous contacter ?
Notre équipe Lockea est disponible pour répondre à toutes vos questions.
Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@lockea.fr
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
Nous sommes également disponibles via le formulaire de contact accessible sur notre site.
8- La serrure fonctionne-t-elle sans connexion internet ?
Oui.
Les fonctions d’empreinte digitale et de code fonctionnent sans connexion internet.
La connexion Wi-Fi est utilisée uniquement pour le contrôle via l’application mobile.